Politika e Kthimeve

Kthim malli

përditësuar për herë të fundit më 20/11/2020

Politika jonë zgjat 30 ditë. Nëse kanë kaluar 30 ditë nga blerja juaj, për fat të keq, ne nuk mund t'ju ofrojmë një rimbursim ose këmbim.

Ju jeni përgjegjës për pagesën e kostove të transportit të kthimit për çdo artikull. Shpenzimet e transportit janë të pakthyeshme. Nëse mallrat e kthyera janë të gabuara dhe kthehen brenda afateve kohore të dhëna, ne do të rimbursojmë koston e postës.

Kthimi i një artikulli për një rimbursim lejohet, artikulli juaj duhet të jetë i papërdorur dhe në të njëjtën gjendje që e keni marrë atë. Gjithashtu duhet të jetë në paketimin origjinal.

Për të plotësuar kthimin tuaj, ne kërkojmë një vërtetim ose dëshmi blerjeje.

Çdo artikull që nuk është në gjendjen e tij origjinale është dëmtuar ose mungojnë pjesë për arsye që nuk janë për shkak të gabimit tonë ose ndonjë artikull që kthehet më shumë se 30 ditë pas dorëzimit nuk do të ketë të drejtë për një rimbursim.

Çdo enë qelqi e dëmtuar kërkon raportim tek ne brenda tre ditëve të punës nga dorëzimi dhe para përdorimit.

Rimbursimet (nëse është e aplikueshme)

Sapo të jetë pranuar dhe inspektuar kthimi juaj, ne do t'ju dërgojmë një email për t'ju njoftuar se kemi marrë artikullin tuaj të kthyer. Ne gjithashtu do t'ju njoftojmë për miratimin ose refuzimin e rimbursimit tuaj.

Nëse rimbursimi juaj miratohet, një kredit do të përpunohet automatikisht në kartën e kreditit ose metodën origjinale të pagesës, brenda një sasie të caktuar ditësh.

Rimbursimet e vonuara ose të zhdukura (nëse aplikohet)

Nëse nuk keni marrë ende një rimbursim, së pari kontrolloni llogarinë tuaj bankare.

Pastaj, kontaktoni kompaninë tuaj të kartës së kreditit, mund të duhet pak kohë para se rimbursimi juaj të jetë i dukshëm në llogarinë tuaj.

Tjetra, kontaktoni bankën tuaj. Shpesh ka pak kohë përpunimi para se një rimbursim të shfaqet në deklaratën tuaj.

Nëse e keni bërë gjithë këtë dhe ende nuk keni marrë rimbursimin tuaj, ju lutemi na kontaktoni në urdhërat@dragonsheadshop.co.uk

Artikujt e shitjes (nëse është e aplikueshme)

Vetëm artikujt e blerë me çmimin e rregullt mund të kenë të drejtë për një rimbursim. Çdo artikull i blerë me një çmim të reduktuar të shitjes, nuk do të kthehet.

Shkëmbimet (nëse aplikohen)

Ne zëvendësojmë artikujt vetëm nëse janë të dëmtuar ose dëmtuar. Nëse keni nevojë ta shkëmbeni atë si për like, na dërgoni një email në urdhërat@dragonsheadshop.co.uk  së bashku me fotografitë e dëmtimit dhe më pas dërgojeni artikullin tuaj në Dragons Head Shop LTD, 14 Broadview Road, Londër, SW16 5AU, Mbretëria e Bashkuar.

Transporti

Për të kthyer produktin tuaj, ju duhet ta dërgoni produktin tuaj në Dragons Head Shop LTD, 14 Broadview Road, London, SW16 5AU, Mbretëria e Bashkuar dhe duhet të konsideroni përdorimin e një shërbimi transporti të ndjekshëm ose blerjen e sigurimit të transportit. Ne nuk garantojmë që do të marrim artikullin tuaj të kthyer dhe nuk do të rimbursojmë apo zëvendësojmë pa këtë.